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Service und Garantie

Reklamationen werden über eine spezielle interne Serviceplattform eingereicht. Die gesamte Kommunikation erfolgt elektronisch.

Die Selbstregistrierung und Kontoaktivierung ist nur für Vertragspartner möglich, die bei INNPRO eingekauft haben.

Ablauf der Serviceanfrage:

Kontoregistrierung / Login - service.innpro.eu (B2B - Angabe der USt-IdNr./NIP ERFORDERLICH).
Hinzufügen einer Anfrage / automatische Zuweisung einer RMA-Nummer
Kennzeichnung der Sendung mit der zugewiesenen RMA-Nummer / Ausdruck des Übergabeprotokolls
Eigenständige Lieferung der Produkte an die Adresse: Serwis INNPRO ul.Rudzka 65C 44-200 Rybnik, serwis@innpro.pl
Überwachung des Bearbeitungsstatus der Anfrage - service.innpro.eu