Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER – KUNDEN eingeführt am 01.09.2026:

1. Allgemeine Informationen

1.1 Die B2B-Shopping-Plattform b2b-innpro.de, im Folgenden als „B2B-Plattform“ bezeichnet, ist Eigentum von INNPRO ROBERT BŁĘDOWSKI sp. z o.o. mit Sitz in Rudzka 65C, 44-200 Rybnik, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000944160 durch die 10. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters des Bezirksgerichts in Gliwice, identifiziert durch die NIP-Nummer: 6423234719, BDO: 000556885, mit dem Status eines Großunternehmers gemäß Artikel 4c des Gesetzes zur Verhinderung übermäßiger Verzögerungen bei Handelstransaktionen vom 8. März 2013, Gesetzblatt 2023.1790.

1.2 Der Verkäufer führt über die B2B-Plattform Verkäufe von Produkten und digitalen Inhalten durch, die auf den Websites der B2B-Plattform präsentiert werden, im Folgenden als „Waren“ bezeichnet, und erbringt elektronisch damit verbundene Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der B2B-Plattform b2b-innpro.de, im Folgenden als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet, sind die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über elektronische Dienstleistungen (Gesetzblatt 2020.344 j.t., in der geänderten Fassung) genannten Bedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden vor Abschluss eines Vertrages über einen Link auf der Homepage der B2B-Plattform unter dem Reiter Allgemeine Geschäftsbedingungen B2B (https://b2b-innpro.de/ger-terms.html) kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Anfrage des Kunden auch so zur Verfügung gestellt, dass deren Inhalt mittels eines vom Kunden genutzten Teleinformationssystems erfasst, wiedergegeben und gespeichert werden kann.

1.4 Ein „Kunde“ im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Unternehmer im Sinne von Artikel 4 des Gesetzes vom 6. März 2018, der eine Bestellung aufgibt, sein Konto registriert oder andere elektronisch bereitgestellte Dienste auf der B2B-Plattform nutzt. Gewerbeordnung (Gesetzblatt 2021.162 j.t. in der geänderten Fassung), mit Ausnahme eines Unternehmers, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, der in direktem Zusammenhang mit der von dieser Person ausgeübten Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für den Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

1.5 Um die B2B-Plattform nutzen zu können, sollte der Käufer selbst Zugang zu einem Gerät erhalten, das das Betrachten von Websites und das Durchführen von Aktionen auf diesen ermöglicht, eine Verbindung zum Internet herstellen, einen Webbrowser verwenden und über ein aktives E-Mail-Postfach verfügen, das den Empfang von E-Mail-Nachrichten ermöglicht. Der Verkäufer stellt sicher, dass die B2B-Plattform bei Verwendung der folgenden Browser ordnungsgemäß funktioniert:
a. Internet Explorer Version 10.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, oder
b. Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, oder
c. Opera Version 12.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, oder
d. Google Chrome Version 23.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, oder
e. Safari Version 5.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets, oder
f. Microsoft Edge Version 25.10586.0 oder höher mit aktivierter Unterstützung für Java-Applets.
Zusätzlich beträgt die Mindestbildschirmauflösung für ein komfortables Surfen auf den Seiten der B2B-Plattform 1024x768 Pixel. Für die volle Funktionalität des Online-Shops empfiehlt der Verkäufer, das Speichern von Cookies im Webbrowser zu aktivieren.

1.6 Die Nutzung der B2B-Plattform in einer gesetzeswidrigen Weise, insbesondere unter Verletzung der Persönlichkeitsrechte des Verkäufers oder Dritter, die Störung des Betriebs der B2B-Plattform, einschließlich der Bereitstellung illegaler Inhalte über diese, ist untersagt.

1.7 Personen, die die B2B-Plattform im Namen des Kunden nutzen, müssen bevollmächtigt sein, im Namen des Kunden zu handeln und Verpflichtungen für und im Namen des Kunden einzugehen. Wann immer sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Kunden beziehen, gilt dies entsprechend für die Person, die bei der Nutzung der B2B-Plattform im Namen des Kunden handelt.

2. Einkäufe tätigen

2.1 Einkäufe auf der B2B-Plattform sind an jedem Tag und zu jeder Zeit möglich, wobei die Bearbeitung von Bestellungen, die außerhalb der normalen Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, von 8.00 bis 15.00 Uhr) aufgegeben werden, am nächsten Arbeitstag beginnt.

2.2 Einkäufe auf der B2B-Plattform werden elektronisch getätigt, wobei die E-Mail-Adresse und das Passwort des Kunden das einzige Identifikationsmittel sind, und Bestellungen, die erfolgreich unter Verwendung der oben genannten Elemente aufgegeben wurden, für die Parteien rechtsverbindlich sind.

2.3 Das Aufgeben einer Bestellung ist nach der Registrierung auf der B2B-Plattform möglich – die Erstellung eines Kontos bei der B2B-Plattform erfolgt nach dem Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das durch Klicken auf Konto erstellen (https://b2b-innpro.de/client-new.php?register&wholesaler=true) verfügbar ist. Die Registrierung auf der B2B-Plattform verpflichtet den Kunden nicht zur Aufgabe einer Mindestanzahl von Bestellungen. Der elektronische Kontodienst wird kostenlos auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Verkäufer über die in Punkt 1.1 angegebenen Kontaktdaten stellt.

2.4 Die Angabe jeglicher Informationen durch den Kunden, einschließlich personenbezogener Daten des Kunden oder seiner Vertreter, ist freiwillig. Die Nichtbereitstellung als erforderlich markierter Informationen führt jedoch dazu, dass das Konto nicht registriert oder die Bestellung nicht bearbeitet wird.

2.5 Um eine Bestellung über die B2B-Plattform aufzugeben, geht der Kunde wie folgt vor:
a. öffnet die Website https://b2b-innpro.de/
b. loggt sich in sein Konto ein
c. wählt unter Befolgung der auf der Website enthaltenen Informationen und angezeigten Meldungen die Waren aus, indem er einzelne Artikel in den Warenkorb legt und die Anzahl der bestellten Artikel festlegt, sowie die Versand- und Zahlungsart aus den vom Verkäufer angebotenen Optionen auswählt,
d. akzeptiert die ihm präsentierte Zusammenfassung der ausgewählten Waren, die Zahlungsart und -kosten sowie die Versandart und -kosten und gibt durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ eine Bestellung zur Lieferung der im Warenkorb befindlichen Waren auf.

2.6 Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde die Daten des Bestellers, des Empfängers, die Lieferadresse (Datenumfang gemäß Punkt 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sowie Daten zu den bestellten Waren angibt: Art und Menge, Versandart, Zahlungsart. Der Kunde kann dem Verkäufer oder dem Kurier Kommentare übermitteln. Der Kunde bestätigt, dass er die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und die Datenschutzbestimmungen der B2B-Plattform gelesen hat. Das Bestellformular enthält auch Informationen über den voraussichtlichen, schnellstmöglichen Liefertermin. Der tatsächliche Termin kann gemäß Punkt 3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dem im Bestellformular angegebenen Termin abweichen.

2.7 Der elektronische Dienst in Form eines Bestellformulars wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur. Er beginnt mit dem Hinzufügen der ersten Ware zum Warenkorb und endet mit dem Aufgeben einer Bestellung oder mit dem früheren Abbruch des Bestellvorgangs durch den Kunden.

2.8 Das Absenden der Bestellung durch den Kunden (Anklicken der Schaltfläche „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“) ist eine Absichtserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltendem Recht sowie eine Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Waren und zur Übernahme der vereinbarten Transaktionskosten.

2.9 Nach Erhalt der Bestellung des Kunden bestätigt der Verkäufer alle wichtigen Elemente der Bestellung durch Senden einer E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Ab dem Moment, in dem der Kunde die im vorangehenden Satz genannte E-Mail-Nachricht erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande, gemäß dem sich der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die Waren zu liefern und ihm das Eigentum daran zu übertragen (vorbehaltlich Punkt 2.10 unten), und der Kunde verpflichtet sich, die Waren abzunehmen, dem Verkäufer den Preis zu zahlen und die vereinbarten Transaktionskosten zu tragen.

2.10 Falls die Bestände der Waren, für die der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, erschöpft sind, wird der Verkäufer den Kunden darüber per E-Mail informieren. Dies kann in einer Situation passieren, in der der Kunde Waren erworben hat, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig waren (die Anzahl der verfügbaren Stücke der Waren ist im Angebot auf der Website der B2B-Plattform markiert). Der Verkäufer kann auch eine verlängerte Wartezeit für die Lieferung der vom Kunden bestellten Waren vorschlagen. In einer solchen Situation kann der Kunde von der Bestellung zurücktreten oder seine Zustimmung zur verlängerten Wartezeit für die Lieferung der Waren erklären. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen antwortet, wird die Bestellung storniert. In dieser E-Mail kann der Verkäufer die Ausführung der vom Kunden aufgegebenen Bestellung von einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung für die bestellten Waren abhängig machen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart.

2.11 Der Kaufvertrag wird in englischer Sprache abgeschlossen. Die Erfassung, Sicherung und Zurverfügungstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrages an den Kunden erfolgt durch die Bereitstellung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website der B2B-Plattform sowie durch die Zusendung der E-Mail-Nachricht an den Kunden, auf die in Punkt 2.9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird. Der Inhalt des Kaufvertrages wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops erfasst und gesichert.

2.12 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen von einem mit dem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

3. Lieferung von Waren

3.1 Die Lieferung der Waren erfolgt in der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Weise. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt und in der in Punkt 2.9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten E-Mail bestätigt.

3.2 Die Lieferfrist beträgt 1 bis 7 Arbeitstage, gerechnet ab dem Tag der Gutschrift der Zahlung für die Waren zusammen mit den vereinbarten Transaktionskosten auf dem Bankkonto des Verkäufers – im Falle einer Zahlung per Banküberweisung, oder gerechnet ab dem Tag der Aufgabe und Bestätigung der Bestellung – im Falle eines Warenkredits. Diese Frist gilt nicht für die in Punkt 2.10 genannte Situation, in der der Kunde eine verlängerte Lieferfrist akzeptiert. Der Frachtführer informiert den Kunden in Form einer E-Mail oder Textnachricht über die Einzelheiten der Lieferung, insbesondere über die Sendungsnummer oder durch Bereitstellung eines Links zur Verfolgung der Lieferphasen.

3.3 Im Moment der Übergabe der vom Kunden bestellten Waren an den Frachtführer gehen die mit den Waren verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Wertminderung oder Beschädigung der Waren, die von der Annahme der Waren zum Transport bis zu ihrer Lieferung an den Kunden eintreten, oder für Verzögerungen beim Transport. Der Verkäufer arbeitet mit dem Kunden zusammen, um gegebenenfalls ein Reklamationsverfahren gegenüber dem Frachtführer zu ermöglichen.

4. Zahlungen

4.1 Vorbehaltlich des in Punkt 2.10 letzter Satz genannten Rechts des Verkäufers hat der Kunde die Möglichkeit, die bestellten Waren mit einer der im Bestellformular angegebenen Zahlungsarten zu bezahlen.

4.2 Der Verkäufer kann dem Kunden auf der Grundlage gesonderter Vereinbarungen einen Warenkredit gewähren. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb der in den entsprechenden Vereinbarungen für Warenkredite festgelegten Frist zu leisten.

4.3 Wenn der Kunde die Zahlungsart Vorauskasse wählt, führt der Nichtempfang der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers oder des Abwicklungsbeauftragten innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung zur Stornierung der Bestellung. In dieser Situation kann die Bestellung je nach Verfügbarkeit der Waren erneut aufgegeben und eine andere Zahlungsform gewählt werden.

4.4 Die Preise der Waren sind in der Währung EUR angegeben.

4.5 Zu jeder Bestellung wird ein Kaufbeleg in Form einer Quittung oder einer Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten.

5. Dienstleistungsbeschwerden und Gewährleistung

5.1 Der Kunde kann Beschwerden bezüglich der vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienstleistungen einreichen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer über die in Punkt 1.1 angegebenen Kontaktinformationen stellt.

5.2 Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für Waren gegenüber dem Kunden ist gemäß Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuches ausgeschlossen.

6. Garantieerklärung — Haltbarkeitsgarantie — Vertriebsgarantie

Die folgende Garantieerklärung gilt ausschließlich gegenüber professionellen Kunden – Unternehmern, die einen Vertrag in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließen, wenn der Inhalt des Vertrages darauf hindeutet, dass dieser für den Kunden einen beruflichen Charakter hat.

6.1. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. mit Sitz in Rybnik, ul. Rudzka 65 C, 44-200 Rybnik, im Folgenden als „Garant“ bezeichnet, garantiert das ordnungsgemäße Funktionieren der Waren aus seinem Angebot, mit Ausnahme der in den Punkten 6.1.A - 6.1.M und Punkt 6.2 unten spezifizierten Waren, im Folgenden als „Waren“ bezeichnet, für einen Zeitraum, der nicht kürzer ist als die in Punkt 6.5 unten angegebene Garantiezeit, vorausgesetzt, dass sie gemäß der Gebrauchsanweisung und den Empfehlungen des Herstellers oder Vertreibers im Benutzerhandbuch installiert und betrieben werden. Die Garantieerklärung ist im Hoheitsgebiet der Republik Polen gültig und gilt für innerhalb dieses Hoheitsgebiets erworbene Waren. Die Garantieerklärung oder Garantiekarte wird direkt mit der Ware geliefert, oder – im Falle eines Kaufs im Online-Shop des Garanten – werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie in der Beschreibung der Ware und auf der Website präsentiert: service.innpro.eu/warranty.

6.1.A. Für Produkte der Marke DJI, ausgenommen DJI DOCK Produkte, ist der Garant SZ DJI Technology CO., LTD. Lobby of T2, DJI Sky City, No. 53 Xianyuan Road, Xili Community, Xili Street, Shenzhen, China. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von DJI benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.B. Für DJI DOCK Waren ist der Garant INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. mit Sitz in Rybnik, ul. Rudzka 65C, 44-200 Rybnik, gemäß den in dieser Erklärung festgelegten Bedingungen.
Um die Garantierechte für die Waren aufrechtzuerhalten, ist es erforderlich, alle 6 Monate periodische technische Inspektionen der Waren gemäß der Inspektionskarte durchzuführen (Anhang „DJI DOCK Inspektionskarte“ unter https://service.innpro.eu/warranty). Periodische Inspektionen werden kostenlos durch und auf Kosten des Garanten durchgeführt.

6.1.C. Für Waren der Marke RENEWD ist der Garant Renewd, Burgemeester Verderlaan 11E, 3544AD Utrecht, Niederlande. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von RENEWD benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.D. Für Produkte der Marken AMAZFIT und ZEPP ist der Garant Zepp North America Inc., 18400 Von Karman Avenue, Suite 130, Irvine, CA 92612 Irvine, USA. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Agent ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von AMAZFIT benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.E. Für Produkte der Marke ECOFLOW ist der Garant EcoFlow Inc, Factory Building A202, Founder Technology Industrial Park, North Side of Songbai Highway, Longteng Community, Shiyan Sub-district, Baoan District, Shenzhen City, Guangdong, China. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von ECOFLOW benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.F. Für Produkte der Marke Insta360 ist der Garant Arashi Vision Inc, 25 Mauchly, STE 308, Irvine, CA 92618 Irvine, USA. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Agent ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von Insta360 benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.G. Für Produkte der Marken Mirfak, Hobbywing, SRT, Savox, HiVOLT, Double Eagle und Joysway ist der Garant KAVAN Europe s.r.o., Doubravice 110, 533 53 Pardubice, Tschechische Republik. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler nur zur Weiterleitung von Garantieansprüchen in Polen berechtigter Personen an von KAVAN Europe s.r.o. benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.H. Für Waren der Marke Akaso ist der Garant Akaso Tech LLC, 4907 International Blvd, STE 108, Frederick, MD 21703 Frederick, USA. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von Akaso benannte autorisierte Reparaturdienste.

6.1.I. Für Produkte der Marke Dreame, ausgenommen Mähroboter, ist der Garant DREAME INTERNATIONAL (HONG KONG) LIMITED, eine nach Hongkonger Recht registrierte Gesellschaft mit Sitz in: Room H28G, Blk EH, 10th Floor, Golden Bear Ind. Ctr., 66-82 Chai Wan Kok St., Tsuen Wan, Hongkong. Garantieansprüche in Polen sollten über das spezielle Formular des Herstellers unter https://apeu1.fscloud.com.cn:6300/t/dreameinternational/wss/index.html#/home oder per E-Mail an dreamesupport@dreame.tech geltend gemacht werden.

6.1.J. Für Dreame Mähroboter ist der Garant Automax Technologies (HONG KONG) CO., Limited, eine nach Hongkonger Recht registrierte Gesellschaft mit Sitz in: UNIT 1104A 11/F KAI TAK COMM BLDG NO 317-319 DES VOEUX RD Central SHEUNG WAN HONG KONG. Garantieansprüche in Polen sollten über das spezielle Formular des Herstellers unter https://apeu1.fscloud.com.cn:6300/t/dreameinternational/wss/index.html#/home oder per E-Mail an dreamesupport@dreame.tech geltend gemacht werden.

6.1.K. Für Produkte der Marke Roborock ist der Garant Beijing Roborock Technology Co. Ltd., Kangjian Baosheng Plaza, Building 1, Room 6016, 6017 and 6018, 6F, Block C, No.8 Heiquan Road, Haidian District, 102206 Peking, China. Garantieansprüche in Polen sollten über das spezielle Formular des Herstellers unter https://pl.roborock.com/pages/support-repair oder per E-Mail an support-pl@roborock-eu.com geltend gemacht werden.

6.1.L. Für Produkte der Marke MOVA ist der Garant SpaceWalker Technology Hong Kong CO., Limited, ein nach den Gesetzen der Sonderverwaltungsregion Hongkong gegründetes Unternehmen mit Sitz in ROOM 01, 26TH FLOOR, WORKING VIEW COMMERCIAL BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HK. Garantieansprüche in Polen sollten über das spezielle Formular des Herstellers unter https://apeu1.fscloud.com.cn:6300/t/dreameinternational/wss/index.html#/home oder per E-Mail an movasupport.pl@mova-tech.com geltend gemacht werden.

6.1.M. Für Produkte der Marke Hohem ist der Garant Shenzhen Hohem Technology CO., Ltd., eine nach Hongkonger Recht registrierte Gesellschaft mit Sitz in: B106, Building 2, Jiuxianglin Industrial Park, 4227 Xili Lake Road, Nanshan District, Shenzen City, Guangdong 518055, China. INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. ist ein vom Hersteller benannter Vermittler ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung von Garantieansprüchen berechtigter Personen in Polen an von Hohem benannte autorisierte Reparaturdienste.

Wann immer sich diese Garantieerklärung auf die Waren bezieht, gilt dieser Bezug entsprechend für die Waren, für die eine der in den Abschnitten 6.1.A - 6.1.M oben genannten Stellen garantiert.

6.2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf: zusätzliches und austauschbares Zubehör, wie z.B. solche, die konstanten oder variablen Belastungen ausgesetzt sind oder sein können, wie Propeller, Stative, Halterungen, Saugnäpfe, Bürsten, Filter, Schieber, Scheiben, Sägeblätter, Bohrer, Sohlen, Schleifmaschinen, Lackbeschichtungen, Gummikomponenten, Zahnräder, Lager, Riemen, Trommeln, Ringe, Zylinder, Kolben, Lager, Motorbürsten, Strom- oder Übertragungskabel im Falle einer Beschädigung der Isolierung oder des Steckers, rollende oder bewegliche Teile; die Garantie erstreckt sich nicht auf Dellen in der Verpackung, Verblassen oder Verfärbung der Verpackung, Kratzer oder abgenutzte Inschriften.

6.3. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Waren, die aufgrund ihrer persönlichen Natur, der Art der Verwendung und des Kontakts mit dem Körper des Benutzers nicht ohne Verletzung von Hygienestandards an den Service geschickt werden können. Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht in einen Zustand versetzt werden können, der eine sichere Wiederverwendung oder den Verkauf durch einen Dritten ermöglicht, oder bei denen dies einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Zu solchen Waren gehören beispielsweise Körperpflegegeräte (z.B. Zahnbürsten, Rasierer, Epilierer), medizinisches Zubehör und In-Ear-Kopfhörer.

6.4. Der Erstkäufer der Waren – der Kunde von INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. – ist zur Garantie berechtigt. Die Rechte aus der Garantie gehen nicht auf Nachkäufer der Waren über. Weder INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. noch der in den Punkten 6.1.A – 6.1.M angegebene Garant ist Partner des Nachkäufers der Waren.

6.5. Voraussetzung für die Annahme und Prüfung eines Garantieanspruchs durch den Garanten ist die Lieferung der Waren an das Servicecenter des Garanten zusammen mit einer vom Kunden erstellten Beschreibung der festgestellten Mängel gemäß den folgenden Absätzen sowie die Vorlage des Kaufbelegs für die Waren von INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o. und die Angabe der sichtbaren und lesbaren Seriennummer des Produkts, falls vorhanden.

6.6. Garantiezeit:
Die Garantiezeit wird gemäß den Informationen in der in Abschnitt 6.1 oben genannten Garantieerklärung oder Garantiekarte und in der Produktkarte auf der Website b2b-innpro.de festgelegt, ausgenommen im Gerät eingebaute oder im Set enthaltene Batterien.

Die Garantiezeit für die Batterie ist unabhängig von der Garantiezeit für andere Waren und beträgt 12 Monate.

Die Garantiezeit berechnet sich grundsätzlich ab dem Datum des Kaufs der Waren durch den Kunden beim Garanten, vorbehaltlich der folgenden Bestimmungen:

Bei Waren der Marke DJI berechnet sich die Garantiezeit ab dem Datum der Aktivierung der Waren durch den ersten Käufer (INNPRO Robert Błędowski Sp. z o.o.) oder dem Datum des Kaufs durch den oben genannten ersten Käufer, je nachdem, was zuerst eintritt – es sei denn, die detaillierten Spezifikationen auf der Produktkarte oder durch den Hersteller im Benutzerhandbuch geben einen anderen Beginn der Garantiezeit an. Der Kunde kann das Start- und Enddatum der Garantiezeit für die gekauften Waren über das Servicepanel unter service.innpro.eu nach Registrierung in der Serviceanwendung und korrektem Login überprüfen. Der Garant behält sich das Recht vor, die Erbringung einer Dienstleistung in Form des Ersatzes der Waren durch neue in einer Situation zu verweigern, in der die Waren aus dem Verkauf genommen wurden oder deren Support beendet wurde; in einer solchen Situation sind nur eine Abrechnung und die Rückerstattung von Mitteln möglich.

6.7. Die Haftung im Rahmen der Garantie erstreckt sich nur auf Mängel, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die der verkauften Ware innewohnen. Insbesondere erstreckt sich die Garantie nicht auf Schäden, die aus der Nutzung der Waren resultieren, oder andere Folgeschäden, wie zum Beispiel:
mechanische Schäden jeglicher Art, einschließlich Schäden durch Überlastung oder Überhitzung
resultierend aus der Montage oder Verwendung der Waren entgegen der Bedienungsanleitung
resultierend aus dem Transport oder der Verwendung der Waren unter Bedingungen, die nicht den Spezifikationen entsprechen
resultierend aus unsachgemäßer Lagerung oder unzureichender Wartung der Waren
resultierend aus der vollständigen Erschöpfung von Fett oder Öl in den Waren
resultierend aus starker Verschmutzung innerhalb oder außerhalb der Waren
verursacht durch die Verwendung von Zubehör, das nicht den Empfehlungen des Herstellers oder Vertreibers der Waren entspricht
resultierend aus zufälligen Ereignissen wie Feuer, Überschwemmung, elektrischen Überspannungen, elektrischen Entladungen usw.
resultierend aus Kriegshandlungen, Unruhen, terroristischen Akten oder Vandalismus
Schäden durch unbefugte Modifikationen an Stromkreisen und Fehlanpassung oder unsachgemäße Verwendung von Batterie und Ladegerät
Schäden durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme bei der Verwendung nicht autorisierter Teile
Schäden durch den Betrieb des Geräts mit einer schwachen oder beschädigten Batterie
Verlust oder Beschädigung von Daten durch die Waren
alle Programme, die mit den Waren geliefert oder später installiert wurden
Ausfall oder Schaden verursacht durch Waren Dritter, einschließlich solcher, die der Hersteller der Waren auf Wunsch des Benutzers mit den Waren liefern oder in diese integrieren kann
Schäden resultierend aus technischer Unterstützung, die nicht vom Hersteller der Waren autorisiert wurde
Waren oder Teile mit veränderten Identifikationsetiketten oder solche, von denen das Identifikationsetikett entfernt wurde
Nichtdurchführung der im Benutzerhandbuch angegebenen Aktionen, die vom Benutzer durchzuführen sind
im Falle von Reparaturen, Änderungen, Modifikationen, teilweiser oder vollständiger Demontage oder strukturellen Änderungen an den Waren durch eine andere Stelle als den Garanten oder eine vom Garanten genehmigte Stelle. Die Entdeckung von Falten an den Vielverzahnungen von Befestigungselementen von Teilen des Artikels oder die Beschädigung von Siegeln, Etiketten oder anderen Sicherheitsmerkmalen, die das Lesen der darin enthaltenen Informationen unmöglich machen, kann als Eingriff durch eine unbefugte Stelle gewertet werden.
Schäden verursacht durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Verwendung oder Betrieb nicht in Übereinstimmung mit den offiziellen Gebrauchsanweisungen

BEI DJI DROHNEN ZUSÄTZLICH:
Schäden verursacht durch Flüge, bei denen die Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung der Waren nicht befolgt wurden
Schäden verursacht durch die Nutzung der Waren bei schlechtem Wetter (z.B. starker Wind, Regen oder Sandstürme usw.)
Schäden verursacht durch die Nutzung der Waren in einer Umgebung mit elektromagnetischen Störungen (d.h. in Bergbaugebieten oder in der Nähe von Funktürmen, Hochspannungsleitungen, Kraftwerken usw.)
Schäden verursacht durch die Nutzung der Waren in einer Umgebung, in der Störungen durch andere drahtlose Geräte (d.h. Ausrüstung, drahtlose Videosignale, Wi-Fi-Signale usw.) auftreten
Schäden verursacht durch die Nutzung der Waren mit einem Gewicht, das über dem in der Gebrauchsanweisung angegebenen sicheren Startgewicht liegt
Schäden verursacht durch erzwungenen Flug, wenn Komponenten abgenutzt oder beschädigt sind.

ZUSÄTZLICH FÜR DJI DOCK:
Schäden resultierend aus der Vernachlässigung periodischer technischer Inspektionen des Geräts.

6.8. Der Begünstigte der Garantie ist verpflichtet, die Entdeckung eines Mangels am Produkt dem Garanten unverzüglich nach dessen Feststellung zu melden und es auf eigene Kosten an die folgende Adresse zu liefern, nachdem zuvor ein Anspruch über das Servicepanel unter service.innpro.eu eingereicht wurde:
SERWIS INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o.
Rudzka 65c
44-200 Rybnik, Polen

NIP: 6423234719
EU NIP: PL6423234719
KRS: 0000944160

Der Garant haftet nicht für Schäden, die durch die vorsätzliche Nutzung eines mangelhaften Artikels verursacht werden.

Der Garant holt keine Waren von Kunden ab.

Der Garant haftet nicht für Schäden, die während des Transports der Waren zum Servicecenter entstehen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn der Kunde keine angemessenen Vorsichtsmaßnahmen getroffen und die versandten Waren gesichert hat. Diese Bestimmung gilt sowohl für Schäden an den versandten Waren als auch für Schäden, die durch die Waren verursacht werden.

6.9. Die Mängelmeldung muss enthalten:
Name und Anschrift des Käufers, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
eine Beschreibung des Mangels an den Waren in Bezug auf die Eigenschaften der Waren;
eine Angabe darüber, wann, von wem und unter welchen Umständen der Mangel an den Waren entdeckt wurde;
eine genaue Liste der zurückgesandten Artikel zusammen mit einer Beschreibung der Waren (z.B. „Karton, Bohrer, 2 Bohreinsätze, Batterie“; verwenden Sie keine allgemeinen Begriffe wie „Set“, „komplettes Set“, „Propeller“, „Kabel“, „Abdeckungen“, „Anleitungen“, „Sicherheitsvorrichtungen“ usw.);
Angabe der erwarteten Reparaturart: Garantie oder außerhalb der Garantie (kostenpflichtig).

6.10. Der Garant behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, falls dies für die ordnungsgemäße Prüfung des Anspruchs als notwendig erachtet wird.

6.11. Das zum Service eingereichte Produkt sollte sauber und gegen Transportschäden geschützt (vorzugsweise in der Originalverpackung) geliefert werden. Bei Aggregaten müssen alle Flüssigkeiten (Öle und Kraftstoff) von einer autorisierten Person aus dem Produkt entfernt werden. Der Garant behält sich das Recht vor, die Annahme des Anspruchs zu verweigern, falls Flüssigkeiten festgestellt werden.

6.12. Der Garant informiert die berechtigte Partei innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Meldung über das Ergebnis der Prüfung und die Gültigkeit der Meldung. Wenn der Mangel bestätigt wird, stellt der Garant sicher, dass der von der Garantie abgedeckte Mangel innerhalb von 60 Tagen ab dem Datum des Erhalts der mangelhaften Waren durch den Garanten im Servicecenter des Garanten kostenlos behoben wird. Wenn eine Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist, erstattet der Garant den gezahlten Betrag gemäß Verkaufsbeleg oder ersetzt die Waren durch mangelfreie Waren nach Ermessen des Garanten. Die Art der Behebung von durch die Garantie abgedeckten Mängeln wird ausschließlich vom Garanten bestimmt.

6.13. Der Garant behält sich das Recht vor, den Wert der Rückerstattung für die Waren zu mindern, wenn die berechtigte Person unvollständige Waren geliefert hat. Der Wert der Rückerstattung kann proportional zum Wert der fehlenden Artikel gemäß dem Kaufpreis dieser Artikel gemindert werden. Im Falle des Austauschs der Waren oder beschädigter Teile der Waren durch neue gehen diese in das Eigentum der aus der Garantie berechtigten Person über, im Austausch für die mangelhaften Artikel, welche in das Eigentum des Garanten übergehen.

7. Schutz personenbezogener Daten

7.1 Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden der B2B‑Plattform sowie der in ihrem Namen handelnden Personen ist die INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o., die Verkäufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.

7.2 Der Umfang der Daten des Kunden (der in seinem Namen handelnden Person), die für den Abschluss eines Kaufvertrags oder die Erstellung eines Kontos auf der B2B‑Plattform erforderlich sind, umfasst: Vor- und Nachname (Firmenname), Anschrift: Straße, Hausnummer, Wohnungs-/Lokaleinheit, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse. Der Kunde kann außerdem seine USt-IdNr. sowie zusätzliche Informationen angeben. Darüber hinaus erhebt der B2B‑Plattformdienst automatisch die IP‑Adressen der Computer der Personen, die die B2B‑Plattform nutzen.

7.3 Die personenbezogenen Daten des Kunden (der in seinem Namen handelnden Person) werden vom Verkäufer nach den in der Datenschutzerklärung im Detail festgelegten Grundsätzen verarbeitet: https://b2b.innpro.eu/PRIVACY-POLICY-cabout-eng-10.html, auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“).

7.4 Mit einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung des Kunden (der in seinem Namen handelnden Person) kann der Verkäufer dessen personenbezogene Daten verarbeiten, um ihm elektronische Dienstleistungen bereitzustellen, indem er regelmäßig Informationen über neue Produkte und Aktionen auf der B2B‑Plattform versendet („Newsletter“). Der Newsletter kann durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens bei der Erstellung eines Kontos auf der B2B‑Plattform abonniert werden. Der Newsletter wird unentgeltlich und auf unbestimmte Zeit bereitgestellt. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer über die in Punkt 1.1 angegebenen Kontaktdaten richtet oder den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter‑Nachricht nutzt. Die Abbestellung ist gleichbedeutend mit dem Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Newsletter‑Dienstes. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

8. Grundsätze der Compliance und des Wettbewerbsrechts

8.1 Die Nutzer der Plattform sind verpflichtet, die Grundsätze des fairen Wettbewerbs einzuhalten und Praktiken zu vermeiden, die gegen geltende Antimonopolvorschriften verstoßen könnten.

8.2 Insbesondere dürfen Verkäufer keine Maßnahmen ergreifen, die zu einer ungerechtfertigten Einschränkung des Wettbewerbs im Bereich des aktiven und passiven Verkaufs führen würden.

8.3 Aktive Verkäufe in exklusive Gebiete oder an exklusive Kundengruppen dürfen nur eingeschränkt werden, wenn der Hersteller einem anderen Händler formell Exklusivität gewährt hat (oder diese für sich selbst reserviert hat) und sich verpflichtet hat, die übrigen Händler in der EU zu benachrichtigen, und der Verkäufer seine direkten Kunden vor der Durchsetzung über den Umfang der Beschränkung informiert hat; die Beschränkung bezieht sich nur auf den aktiven Verkauf (aktiver Verkauf sind Maßnahmen des Verkäufers zur Kundengewinnung, Förderung und Werbung für Produkte, einschließlich auf seiner Website und auf Marktplätzen).

8.4 Der passive Verkauf darf nicht durch Vereinbarungen oder Praktiken eingeschränkt werden, die gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen (passiver Verkauf ist die Reaktion auf Kundenbestellungen ohne Eigeninitiative des Verkäufers).

8.5 Jeder unserer Partner gestaltet seine Preispolitik unabhängig und frei, einschließlich der Bedingungen und des Wiederverkaufspreises der von INNPRO erworbenen Produkte.

8.6 Die von uns festgelegten unverbindlichen Preisempfehlungen für Produkte sind nicht bindend und dienen lediglich als Richtlinie, die unseren Partnern bei Entscheidungen über die Wiederverkaufspreise von Produkten aus dem INNPRO-Portfolio helfen kann.

8.7 Verkaufsdaten zu Preisen und Rabatten sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

8.8 Es ist untersagt, Geschenke, Vorteile oder Geld als Gegenleistung für den Erhalt von Aufträgen, Vorzugskonditionen oder Zusammenarbeit anzubieten. Alle korrupten Handlungen bergen strafrechtliche Risiken sowohl für den Mitarbeiter als auch für das Unternehmen.

8.9 Die Nutzer der Plattform sind verpflichtet, die Grundsätze transparenter und partnerschaftlicher Beziehungen auf der Grundlage von Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt einzuhalten.

9. Beschränkungen in Bezug auf Online-Vertriebskanäle und exklusive Gebiete

9.1 Produkte der Marke UGREEN, die über die INNPRO B2B-Plattform erworben wurden, dürfen nicht auf den Marktplätzen Amazon, AliExpress und eBay angeboten oder verkauft werden. Diese Beschränkung ergibt sich aus den Bestimmungen des zwischen INNPRO und dem Hersteller geschlossenen Vertriebsvertrags und gilt nur für die genannten Marktplatz-Plattformen. Sie schränkt die Möglichkeit nicht ein, UGREEN-Produkte über den eigenen Online-Shop des Kunden oder andere Vertriebskanäle zu verkaufen. Rechtsgrundlage: Artikel 4 Buchstabe e der Verordnung (EU) 2022/720 der Kommission; Punkt 208 der Leitlinien für vertikale Beschränkungen (2022/C 248/01).

9.2 Produkte der Marke WYBOT, die über die INNPRO B2B-Plattform erworben wurden, dürfen in Frankreich nicht aktiv verkauft werden. Diese Beschränkung ergibt sich aus den Bestimmungen des zwischen INNPRO und dem Hersteller geschlossenen Vertriebsvertrags, der einem anderen Händler auf diesem Markt Gebietsexklusivität gewährt hat. Das Verbot umfasst nur den aktiven Verkauf und gilt nicht für den passiven Verkauf.

9.3. Die über die INNPRO B2B-Plattform erworbenen Produkte der Marke Kingsmith dürfen im Hoheitsgebiet von Albanien, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen und Schweden nicht Gegenstand eines aktiven Vertriebs sein. Diese Einschränkung ergibt sich aus den Bestimmungen des Vertriebsvertrags zwischen INNPRO und dem Hersteller, der einem anderen Vertriebshändler auf diesem Markt eine gebietsbezogene Exklusivität gewährt hat. Das Verbot bezieht sich ausschließlich auf den aktiven Vertrieb und gilt nicht für den passiven Vertrieb.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegt der Zuständigkeit der Gerichte, die für den Sitz des Verkäufers zuständig sind.

10.2 Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften ist die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, jeweils (auch wenn der Anspruch des Kunden nicht mit dem Kaufvertrag zusammenhängt) auf den für die Ware gezahlten Preis einschließlich Lieferkosten beschränkt, jedoch höchstens auf einen Betrag von 125,00 EUR. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden ausschließlich für unmittelbare Schäden und nur bis zur Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens.

10.3 In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

10.4 Alle Anmerkungen oder Fragen zum Betrieb der B2B‑Plattform können an die im Kontaktbereich angegebenen Adressen gerichtet werden: https://b2b-innpro.de/contact-ger.html

10.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen keine Rechte des Kunden, die sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften ergeben. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit geltendem Recht unvereinbar sein, findet diese Bestimmung keine Anwendung, ohne dass die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen berührt wird.

10.6 Der Verkäufer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und die Kunden im Voraus über die Änderungen zu informieren. Informationen über geplante Änderungen werden auf der Website der B2B‑Plattform im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer“ veröffentlicht: https://b2b-innpro.de/ger-terms.html zusammen mit dem Wortlaut der neuen Fassung. Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, werden nach den bisherigen Bestimmungen ausgeführt, auf die ebenfalls im Bereich „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer“ verwiesen wird: https://b2b-innpro.de/ger-terms.html

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER – KUNDEN gültig bis 01.09.2026 - vollständige Datei zum Herunterladen HIER

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER – KUNDEN gültig bis 02.07.2026 - vollständige Datei zum Herunterladen HIER

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER – KUNDEN gültig bis 02.12.2025 - vollständige Datei zum Herunterladen HIER

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER – KUNDEN gültig bis 20.06.2024 - vollständige Datei zum Herunterladen HIER